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About Sound Transit - Spanish

Cómo viajar

    • Acerque su tarjeta ORCA al lector de tarjetas o compre un boleto en la máquina expendedora de boletos antes de subir a los trenes Sounder o antes de ingresar en las plataformas del servicio de Tren Ligero (del inglés Light Rail);
    • Acerque su tarjeta ORCA al lector de tarjetas o pague en efectivo al subir a los autobuses ST Express
      El servicio Tacoma 

Link es gratuito; no se necesita pasaje.

    • Los pasajes se controlan al azar. Esté preparado para mostrar su boleto o tarjeta ORCA al oficial de control de pasajes.
    • Usted podría recibir una multa de $124 si no tiene un boleto válido, o si no ha registrado su tarjeta antes del viaje.

Llegue a su parada de autobús o estación del tren con unos cinco minutos de anticipación. Si toma el autobús, esté atento al número de la ruta del autobús y en la parada. En ocasiones, es posible que en su recorrido necesite usar diversos medios de transporte, como tren, autobús y/o ferry. No hay transferencia de pasaje entre estos medios de transporte, excepto usando la tarjeta ORCA (vea la sección Transferencias más abajo). Deberá acercar su tarjeta ORCAal lector o pagar su pasaje antes de usar cada uno de ellos.  Puede pedirle al conductor la parada más próxima a su destino; tire de la cuerda o presione la barra o el botón del timbre al menos una cuadra antes de su parada.

Estacionamiento en las instalaciones de Sound Transit

Sólo puede estacionar en las instalaciones de Sound Transit por un máximo de 24 horas, y únicamente si toma nuestros autobuses o trenes. Este límite se hace cumplir estrictamente. Si infringe las normas de estacionamiento, su automóvil podría ser remolcado y usted ser responsable de los cargos. Para encontrar más detalles sobre las normas de estacionamiento, llame al 1-888-889-6368/Retransmisión TTY: 711.

Tarifas y pases

Tarifas de ST Express

El costo de viajar en un autobús ST Express se basa en los condados. Una tarifa corresponde a los viajes dentro de un condado, y la otra corresponde a los viajes que cruzan los límites entre condados.

Tarifa para una zona
(dentro de un condado)
Tarifa multicondados
(cruza límites entre condados)
Adulto $2.50 $3.50
Jóvenes $1.25 $2.50
Personas mayores/ discapacitadas* $0.75 $1.50
*Requiere un permiso Regional Reduced Fare Permit.


Tren ligero Link

El costo de viajar en el servicio de Tren Ligero (Light Rail). se basa en la distancia que usted cubre. Los boletos para adultos van desde $2.00 a $2.75; los boletos para jóvenes (entre 6 y 18 años de edad) cuestan $1.25, y los boletos para personas mayores o discapacitadas (mayores de 65 años de edad, o que tienen un permiso Regional Reduced Fare Permit) cuestan $0.75.

Los niños menores de 6 años viajan en forma gratuita acompañados por un adulto que paga pasaje.

El servicio Tacoma Link es gratuito. No se necesita pasaje.

Trenes Sounder
El costo de viajar en los trenes Sounder depende de la distancia que usted desea viajar. Los boletos para adultos van de $2.75 a $5.25; los boletos para jóvenes (entre 6 y 18 años de edad) van de $2.00 a $3.75, y los boletos para personas mayores o discapacitadas (mayores de 65 años de edad, o que tienen un permiso Regional Reduced Fare Permit) van de $1.25 a $2.50.

Los niños menores de 6 años viajan en forma gratuita acompañados por un adulto que paga pasaje.

Tarjeta ORCA

Las tarjetas ORCA son válidas en los trenes y autobuses de Sound Transit, y en Community Transit, Everett Transit, King County Metro Transit, Kitsap Transit, Pierce Transit y Washington State Ferries.

Hay tres maneras diferentes de utilizar su tarjeta ORCA:
1. Cargue un monto de dinero en el monedero electrónico E-purse de su tarjeta ORCA
El monedero electrónico E-purse de su tarjeta se puede utilizar como efectivo para pagar pasajes de autobús o tren. Su pasaje se resta del monto disponible en el E-purse, de modo que usted puede "pagar según lo que utiliza."

2. Cargue un pase regional en su tarjeta ORCA
Viaje en todos los autobuses y trenes durante un mes calendario utilizando un pase regional.

Por ejemplo:

    • Un pase para Julio es válido durante un mes calendario, del 1 al 31 de Julio.
    • Si usted compra un pase mensual el 13 de Julio, el pase solo es válido hasta el 31 de Julio.
    • Usted no puede comprar un pase para el mes de Julio después del 15 de Julio.
    • Usted puede comprar un pase para el mes de Agosto el 1 de Julio, pero será válido a partir del 1 de Agosto.
    • Usted no puede devolver un pase ni obtener un reembolso por él.
    • Compre un pase que represente el "valor por viaje" del viaje que usted normalmente realiza. El pase es válido para viajes de hasta un valor igual al "valor por viaje."

3. Combine un E-purse y un pase en su tarjeta ORCA.
Si el viaje cuesta más que el valor del pase, pague la diferencia con efectivo o con un monedero electrónico E-purse.

Transferencias

Sound Transit solo expide o acepta transferencias de la tarjeta ORCA.

La tarjeta ORCA hace que las transferencias sean fáciles:

Con ORCA usted puede transferirse entre autobuses y trenes dentro del período de transferencia de dos horas. Si utiliza efectivo, deberá pagar un pasaje por cada viaje que haga.

NOTA: King County Metro y Pierce Transit aún expiden transferencias en papel. Las transferencias de papel se aceptarán sólo en el servicio que las expidió.

Máquinas expendedoras de boletos [TVM]

Las TVM (del inglés Ticket Vending Machines) venden y recargan tarjetas ORCA para adultos y boletos de tren de papel. Las TVM se encuentran en todas las estaciones del servicio de Tren Ligero (Light Rail) y Sounder. Las TVM en los centros de transporte público de Federal Way y Bellevue solo venden o recargan tarjetas ORCA.
Usted puede utilizar efectivo, o tarjetas de crédito MasterCard o VISA. Planifique un tiempo adicional para comprar su pasaje antes de viajar.

Comentarios, preguntas o quejas

¿Cómo puede Sound Transit prestarle un mejor servicio?

Servicios o instalaciones:

• Envíe un mensaje de correo electrónico a main@soundtransit.org

• Llame al 1-800-201-4900/Retransmisión TTY: 711,

• 401 S. Jackson St. Seattle, WA, 98104-2826

Accesibilidad:

Envíe un mensaje de correo electrónico a accessibility@soundtransit.org, o llame al 1-800-201-4900/Retransmisión TTY: 711.

Trato justo y equitativo (sin discriminación):

Tenemos el compromiso de dar un trato justo y equitativo a cualquiera que viaje en nuestros autobuses y trenes. Conforme al Título VI de la Ley Federal de Derechos Civiles de los Estados Unidos de 1964, nuestros pasajeros no sufrirán de discriminación debido a su raza, color u origen nacional a consecuencia de cualquier programa o actividad de Sound Transit. Si usted cree que ha sido discriminado, podrá presentar una queja ante Sound Transit, ante la Administración de Tránsito Federal, o ante el Departamento de Transporte de los EE.UU. Deberá presentar la queja por escrito ante Sound Transit dentro de los 180 días posteriores al acto discriminatorio reclamado. Podrá descargar los formularios de quejas referentes al Título VI de Sound Transit o llamar al 206-398-5000. Sírvase enviar el formulario completo a: Sound Transit

Llame al 1-800-823-9230 para hablar con alguien en español.

Diversity Office
401 S Jackson St
Seattle, WA 98104

Procedimientos de reclamo del Título VI de Sound Transit

Procedimientos de reclamo del Título VI de Sound Transit